出行須知我司將在出行前1天向您發送《出團通知書》或導游的確認電話。

請在導游約定的時間到達上車地點集合，切勿遲到，以免耽誤其他游客行程。若因遲到導致無法隨車游覽，責任自負，敬請諒解。

請您在預訂時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯系方式、是否成人或兒童等），以免產生預訂錯誤，影響出行。如因客人提供錯誤個人信息而造成損失，我社不承擔任何責任。

旅游團隊用餐，旅行社按承諾標準確保餐飲衛生及餐食數量，但不同地區餐食口味有差異，不一定滿足游客口味需求，敬請見諒。

購物說明全程不強制購物；

游客在指定購物店中為自愿購物，所購商品非質量問題一律不予退還；

行程規定的景點、餐廳，長途中途休息站等這類購物店不屬于旅游定點商店，若商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任；

游客自行前往的購物店所購商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任。

行程中涉及的購物點購物自愿，購物時請您務必謹慎，請在付款前仔細查驗，確保商品完好無損、配件齊全并具備相應的鑒定證書，明確了解商品售后服務流程。購買后請妥善保管相關票據。

成團說明最低成團人數30人，出發前30天如您未收到成團通知，我司會短信或電話詢問您是否愿意等待或推薦成團班期、產品。如已成團，最晚于出發前2-3天直接發送出團通知給您。您也可以選擇鐵成團班期或產品預訂，以確保行程。

為了您的安全，建議游客購買旅游人身意外保險；

請保持通訊暢通，出游前18:00點左右（節假日期間順延），工作人員會短信通知或聯系游客確認上車時間及地點等事宜。根據旅委通知：報名時請提供游客真實姓名與游客真實證件號碼。

此線路為散客拼團，遲到10分鐘以上或聯系不上者視為自動放棄，因此產生的車位費及定房損失費由游客承擔。

如遇天氣原因，突發事件等不可抗力，不可預見因素導致無法按約定時間或行程游覽，行程變更后增加的費用由游客承擔，減少的費用由旅行社退還。

由于產品報價中所含景點門票按旅行社折扣價核算，除免票條款，游客不再享受景點門票其他優惠政策。持相關證件（老年證、學生證、軍人證、殘疾證）產生的優惠不再享受。

行程中贈送的游覽或娛樂項目，如因特殊原因導致未安排，不退賠費用。

單房差：報價是按照2人入住1間房計算的價格，如出現單男或單女情況，本公司將于出發前通知是否可以拼房或加床并支付附加費，如未能拼房，就需支付單人房附加費，享用單人房間。

本線路在車輛不滿座的情況下，會與其他同類的線路拼車，拼車不影響旅游質量；車型根據報名人數決定，保證每人一正座；在不變動景點與住宿條件的情況下，我公司可根據實際情況對行程作適當調整。

蘇州旅行社