溫泉紅酒一份

水果餐盤一份

2、本行程內無任何購物安排，部份景區內娛樂設施（電瓶車）和沿途停留的站點附近均可能會有紀念品售賣點，沿途休息站（加水點，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當地居民販賣紀念品、土特產，非我社提供服務，請謹慎購買，以免上當。②景區配套自費設施游客自愿選擇，景區有價格向游客明示。如有強迫消費的現象發生，請游客撥打質量監督電話或110.

3、自由活動期間，請注意保護自身人生安全及財物安全，過馬路請小心沿途停車加水或上廁所等任何一個停留地點，請你上下車注意腳下、頭頂及周邊安全，不要在汽車道公路邊崖邊活動停留，沿途上廁所大部份都有當地人收費，請主動付費，不要與當地人發生無謂的爭吵；

5、行程中發生糾紛，旅游者不得以拒絕登（下）車（機、船）等行為拖延行程或者脫團，否則，除承擔給旅行社造成的實際損失外，還要承擔旅游費用20-30%的違約金。游客投訴以在參團行程途中填寫的《行程滿意度調查表或旅行社服務質量跟蹤表》為準，請團友認真填寫；在行程中，如對服務及接待標準有異議，請及時與帶團導游溝通或直接反饋回旅行社。

請您仔細閱讀行程及游客須知，如有異議，請在簽訂本次行程計劃合約前提出，協議一旦簽訂，旅行社即按行程內容安排接待，如若您沒有按相關注意事項執行，造成的一切責任后果及相關損失將由您自行承擔。

6、常規散客拼團，旅行社安排隨車導游一名，提供行程解說及沿途食宿安排及沿途風土人情介紹服務；為提高旅游接待水平，煩請您與我們共同督促導游人員嚴格遵守行業規定，有任何關于導游服務不達標的問題，敬請在第一時間反饋給旅行社，便于我們及時監督管理，改善服務。

7、【特別提醒】

①出團時，請各位旅游者帶上本人有效身份證件原件，未成年小孩請帶戶口正頁原件出行。

②途中如發生意外傷害：請盡快通知導游，以便盡快處理傷口;請盡快和旅行社聯系，以便處理保險相關報案及賠付事宜，如不及時通知導游和報名旅行社則自行負責承擔后果。

③游客進入景區游覽時，嚴禁踏入景區非規定范圍，否則造成游客受傷事故，旅行社不承擔責任；

④汽車座位采取先到先坐原則，如有暈車、身體不便游客需要坐靠前位置，可自行到第一站上車，我社不預留車位順序。

8、本次長途旅行，時間長、溫差大，報名前請仔細閱讀相關注意事項。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進一步發作和傷亡，旅行社不承擔任何責任，現有的保險公司責任險和意外險條款中，此種情況也列入保險公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫療專業咨詢機構，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫療條件有限的前提，并征得專業醫生的同意。

①報名時旅游者應確保身體健康，保證自身條件能夠完成旅游活動，身體健康狀況不佳者，請咨詢醫生是否可以參加本次旅游活動，根據自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任;出團前游客須簽字確認《旅游者健康狀況確認書》;

②游客出現急癥請主動通知工作人員，旅行社將協助游客就進送往當地醫療機構檢查治療;

③有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團;個人有精神疾病和無行為控制能力的不能報名參團；

9、旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規、社會公德和旅游目的地的相關法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。

10、為確保人身安全，我司強烈建議每位游客購買“旅游人身意外傷害險”。具體賠付，細則詳見保險公司相關理賠條款。如因交通意外事故造成客人身體傷害及財物損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進行賠償。解釋權及理賠權由保險公司負責，如參團人員為外賓請提前告之我社，游客如在旅途中意外受傷，應及時告知隨團導游或者簽約門市；游客發生意外受傷需在縣二級以上（含二級）的公立醫院進行治療，游客一定要保存好病歷、處方、發票、檢查報告等原件，治療期間的醫療費用由被保險人先行承擔。

1. 中國公民國內旅游文明行為公約

營造文明、和諧的旅游環境，關系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務，請遵守以下公約：

1、 維護環境衛生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護生態環境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規定。

5、愛惜公共設施。不污損客房用品，不損壞公用設施，不貪占小便宜，節約用水用電，用餐不浪費。

6、尊重別人權利。不建議和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各 民族宗教風俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

蘇州旅行社