預(yù)定指南

1.行程內(nèi)所含景點及贈送項目，如游客自愿放棄，費用將不退還。

2.18周歲以下未成年人，自我約束能力差，參團(tuán)安排正常年齡游客陪同；云南為高原地區(qū)，65周歲以上群體參團(tuán)必須有正常年齡游客陪同；不建議65歲以上老人參團(tuán)，如需參團(tuán)，請一定做好身體檢查，出示醫(yī)院健康證明，并填寫《參團(tuán)免責(zé)聲明》。出團(tuán)時成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，6歲以下兒童必須攜帶戶口本原件，嬰兒攜帶出生證明。超過16歲未辦理身份證的，請出發(fā)前辦理二代身份證，憑辦理身份證回執(zhí)單可在機(jī)場辦理臨時身份證明乘機(jī)。

3.云南地處高原地區(qū)，請注意高原反應(yīng)，有高血壓或心臟病等容易誘發(fā)的疾病的游客慎行。高原地區(qū)紫外線照射較強(qiáng)，建議您攜帶好太陽鏡、防曬霜、潤膚乳、太陽傘、遮陽帽等物品（即使陰天情況也請您作好防曬準(zhǔn)備）；旅途中很多景點游玩，都是要靠步行完成，準(zhǔn)備一雙舒適透氣的旅游鞋是必要的選擇。

4.為避免出現(xiàn)飲食問題，請您在自行品嘗美食時，選擇正規(guī)的餐飲場所；云南少數(shù)民族眾多，當(dāng)?shù)孛褡屣嬍唱毘商厣�，口味偏重，偏辣和偏酸，素菜講究原生態(tài)的做法，很多蔬菜的做法僅用清水煮后，蘸醬而食，乃當(dāng)?shù)仫嬍骋淮筇厣��?br/>

5.在自由出行時，請您保管好個人財物，注意人身安全。

6.離開酒店前，請檢查好個人行李物品和證件是否帶齊，以免給您造成不必要的麻煩。

7.在拍照、攝像時注意來往車輛和有否禁拍標(biāo)志，不要在設(shè)有危險警示標(biāo)志的地方停留，不要專注于眼前的美景，而忽略了身邊或腳下的危險。

8.云南地處邊陲，個別地區(qū)設(shè)施與大都市相比存在較大差距，請您見諒并作好心理準(zhǔn)備。旅游是一次愉悅身心的體驗，請您保持快樂的心態(tài)，將身心投入美倫美幻的景色和那多彩的民族風(fēng)情中。

9.注意航班時間，考慮到交通等不可預(yù)估因素，請?zhí)崆暗綑C(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，以免延誤航班。在返程前，請關(guān)注目的地當(dāng)日氣候狀況，下機(jī)前做好添減衣物的準(zhǔn)備。

10.因旅游旺季，航班晚點事宜較多,班車為2個小時一班，如因航班晚點等不可抗拒因素導(dǎo)致無法搭乘原安排的班車時間，可延后班車時間，如晚點至無法搭乘末班車，客人只能打車回去的，費用自理，原接送費不退！

游客須知

全程不提供自然單房差，自然單房差由客人自理；不含旅游意外險（建議游客自行購買）、航空保險、出發(fā)地機(jī)場接送費、各類自愿消費等。

組團(tuán)社、客人需提供參團(tuán)客人準(zhǔn)確無誤的名單及身份證件號碼，身份證件不得過期，如由此造成的損失由客人及組團(tuán)社自行承擔(dān)。游客出發(fā)時必須攜帶本人有效身份證件，如因個人及證件原因造成無法辦理入住酒店手續(xù)或交通手續(xù)等造成的損失，由游客自行承擔(dān)。

12歲以內(nèi)兒童報價只含機(jī)票、正餐半餐費（不含早餐）、車位費，不含門票（包括贈送景點）、不占床位，如產(chǎn)生費用需客人自理。（溫馨提示：不占床位的游客在酒店使用早餐需另行付費，請直接向餐廳購買。）

自由活動期間考慮到財產(chǎn)及人身安全等問題，晚上盡量減少外出，如果一定要外出，請攜帶好酒店名片，且22：00之前務(wù)必返回酒店，自由活動期間發(fā)生任何問題與旅行社無關(guān)，游客務(wù)必注意人身及財產(chǎn)安全。

云南地處高原，旅途辛苦，且行程中醫(yī)療條件有限，旅游者在簽訂合同、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)確定自己的身體健康狀況適合參加本次旅游活動，同時向旅游經(jīng)營者如實告知個人健康信息（特別是老年游客和患有心、腦疾病的客人），您在旅行社簽訂旅游合同即視同為您已經(jīng)確定自己適合參加本次旅游活動；18歲以下未成年人群以及65歲以上老年人群須由家人陪同方可參團(tuán)。旅游者須遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定，建議游客購買人身意外傷害保險。請自備高原旅游必需品。

游客已經(jīng)明確知道我社是通過集中采購、降低成本的辦法采購景區(qū)（點），即景區(qū)（點）與旅行社有協(xié)議價格，故游覽過程中如因旅行社不可控因素（如天氣、交通、地震、戰(zhàn)爭、征用、關(guān)閉等）造成無法游覽行程安排中所涉及的景區(qū)（點），或游客提供特殊證件產(chǎn)生優(yōu)免的，我社將按照與景區(qū)的協(xié)議價退還游客。

游客在旅游活動中發(fā)生矛盾或糾紛時，請不要損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏��?quán)益，不要干擾他人的旅游活動，不要損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益，愛護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范，尊重導(dǎo)游并聽從導(dǎo)游的安排。云南屬少數(shù)民族地區(qū)，請尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰。

我社只為游客承擔(dān)詳細(xì)行程安排內(nèi)所注明的景區(qū)（點）的門票費用及電瓶車或索道費用，景區(qū)（點）內(nèi)一些不含的電瓶車或索道費用，游客可以自愿選擇并自行購買。

旅游途中請聽從導(dǎo)游統(tǒng)一安排，妥善管理好自己的行李物品，以免發(fā)生丟失。游客在旅途中如有任何的意見或建議，請及時與導(dǎo)游或者公司質(zhì)量監(jiān)督人員聯(lián)系，以便我們更好地為您服務(wù)。請游客認(rèn)真、如實填寫旅游意見反饋表，作為處理意見和問題的主要參考依據(jù)。

由于航班政策及市場銷售原因，同一天不同航班或者同一航班都有可能出現(xiàn)價格差異，以合同上的價格為準(zhǔn)，敬請游客諒解。

云南因經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，其同等星級酒店與沿海發(fā)達(dá)地區(qū)存在一定差距，請諒解；云南氣候條件特殊，部分酒店沒有空調(diào)（或空調(diào)定時開放），請游客入鄉(xiāng)隨俗并尊重當(dāng)?shù)刈诮碳懊袼住?br/>