預(yù)定指南

1、旅游線路產(chǎn)品，已將相關(guān)景點進行優(yōu)惠打包，因此不可重復(fù)享受優(yōu)惠（如特殊證件、優(yōu)惠門票等），均無退費。

2、根據(jù)國家旅游法規(guī)定，為確保您的旅程順利，請您隨身攜帶并自行保管好您的有效身份證明及貴重物品。

3、如遇人力不可抗拒因素（如天氣、罷工、政府行為等）或旅行社已盡義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消；交通堵塞等）導(dǎo)游有權(quán)調(diào)整旅行社產(chǎn)品中景點的先后次序及游覽時間。

4、為了確保旅游順利出行，有下列情況禁止參加旅游：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人；（2）心血管疾病患者，如嚴(yán)重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）腦血管疾病患者，如腦血栓、腦出血、腦腫瘤等病人；（4）呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；（6）嚴(yán)重貧血病患者，如血紅蛋白水平在50克/升以下的病人；（7）大中型手術(shù)的恢復(fù)期患者；（8）身體極度虛弱者。請各位游客配合，如有屬于以上情況，仍報名參加游覽，其產(chǎn)生的一切后果敬請自負，因此產(chǎn)生的相關(guān)損失也將由游客承擔(dān)，并且在旅游前或旅游途中發(fā)現(xiàn)游客有以上情況，本旅行社有強制終止合同的權(quán)力，由此產(chǎn)生的所有損失由游客自行承擔(dān)！

5、根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，若因人力不可抗拒的因素而造成對行程的影響，旅行社將協(xié)助游客進行解決，但不承擔(dān)相應(yīng)損失，若因此而增加的費用，敬請游客自行承擔(dān)。

6、行程中導(dǎo)游有任何違反合同之處，請游客堅決抵制，并及時反饋，爭取將雙方損失降至最低，若當(dāng)時因協(xié)商無果而拒絕繼續(xù)行程產(chǎn)生的一切損失由游客自行承擔(dān)。

7、行程中發(fā)生異議，請及時于當(dāng)?shù)靥岢霾⒄J真填寫《意見反饋表》，我社會積極協(xié)調(diào)處理，若返程后投訴，我社不予受理。

8、建議您保持良好的出游心態(tài)，互相理解，互相尊重，凡事友好協(xié)商，祝您擁有愉快而難忘的旅程。在旅游過程中游客所參加的旅游活動應(yīng)選擇自己能控制風(fēng)險的旅游項目，并對自己安全負責(zé)。補充說明

游客須知

1、參團時產(chǎn)生單房差的客人，請按規(guī)定補足單房差方可入住；

2、12歲以下兒童只含半餐、車位費；不含景點門票、不占床、不含酒店早餐；

3、早餐為酒店房費中提供，若小孩不占床，則須按入住酒店收費標(biāo)準(zhǔn)，由家長現(xiàn)付早餐費；

4、持老年證、軍官證等優(yōu)惠證件不退費，請組團社與客人簽好相關(guān)協(xié)議。

5、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為等）影響行程，我社可以作出行程調(diào)整，盡力確保行程的順利進行。實在導(dǎo)致無法按照約定的計劃執(zhí)行的，因變更而超出的費用由旅游者承擔(dān)。

7、 行程中的車程時間為不堵車情況下的參考時間,不包含景點的游覽時間；我社導(dǎo)游有權(quán)在不減少景點的情況下自行調(diào)整景點游覽順序.

8、 投訴以當(dāng)?shù)亟哟�社旅游意見單為�?zhǔn)，請各位游客如實填寫，若虛假填寫、不填寫默認為

無接待問題，回程后再行投訴，我社將不予受理。如對我社接待不滿意的請在第一時間與我社相關(guān)人員聯(lián)系，方便我社 協(xié)調(diào)處理。

9、 云南因經(jīng)濟發(fā)展相對落后，其同等星級酒店與沿海發(fā)達地區(qū)存在一定差距，請諒解；云南

氣候條件特殊，部分酒店沒有空調(diào)（或空調(diào)定時開放）。

10、若含版納行程的,因航空公司內(nèi)部問題，版納返回昆明航班調(diào)整第七天早班，行程順序會做

適當(dāng)調(diào)整，但不影響游程。