預(yù)定指南

1.請(qǐng)您務(wù)必?cái)y帶本人身份證原件，或有效的登機(jī)證件（成人身份證，小孩戶口簿）。不需安排接送的游客，各地至機(jī)場(chǎng)往返途中一切事宜由客人自行承擔(dān)，由于自身原因造成誤機(jī)等事宜，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；

2.由于南北方的差異，請(qǐng)大家注意添加衣物，多喝水，注意衛(wèi)生，以保持充足的體力游玩；

3.毛主席紀(jì)念堂景點(diǎn)政策性關(guān)閉，造成不能游覽參觀，我社不承擔(dān)任何責(zé)任；

4.請(qǐng)各位游客認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)反饋單，我社將依意見(jiàn)單為收款憑證，如有疑問(wèn)請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)禺?dāng)時(shí)提出，我們將認(rèn)真對(duì)待，如回團(tuán)后投訴，我社概不負(fù)責(zé)，敬請(qǐng)諒解；

5.北京因政治性原因或交通流量大造成堵車(chē)，景區(qū)和道路常出現(xiàn)限行與管制情況,在景點(diǎn)不減少的前提下,游覽的先后順序有可能會(huì)有調(diào)整，具體以北京接待實(shí)際情況為準(zhǔn),行程僅供參考。提早或延后離團(tuán)，均不接送機(jī)（站）；

6.團(tuán)隊(duì)行程中，如您因自身原因選擇中途離團(tuán)，未完成部分將被視為您自行放棄，不退任何費(fèi)用。

7.每天早晨在導(dǎo)游指定的時(shí)間到達(dá)酒店大堂集合，請(qǐng)勿遲到，以免耽誤其他游客行程。若因遲到導(dǎo)致無(wú)法隨車(chē)游覽，責(zé)任自負(fù)敬請(qǐng)諒解。

請(qǐng)客人務(wù)必帶好身份證，兒童帶好戶口本，賓館要憑本人證件辦理入住，多謝支持！

特別說(shuō)明：

1.故宮、毛主席紀(jì)念堂每周一閉館，我社有權(quán)調(diào)整行程，保證不減少景點(diǎn)！

2， 請(qǐng)游客按行程隨導(dǎo)游安排游覽，嚴(yán)禁離團(tuán)放棄行程，否則會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)費(fèi)用！

3. 老年門(mén)票優(yōu)惠，導(dǎo)游在京現(xiàn)退！

同業(yè)提醒

1、請(qǐng)出行游客務(wù)必帶好有效二代身份證件（過(guò)期無(wú)效），提供準(zhǔn)確的身份證資料。 此線路為散客拼團(tuán)；

2、此線路為跟團(tuán)線路，所有的房費(fèi)和餐費(fèi)我們社都提前預(yù)付，建議客人不要臨時(shí)退團(tuán)，根據(jù)國(guó)家旅游局的相關(guān)規(guī)定，游客因個(gè)人原因中途離團(tuán)，不退任何費(fèi)用。如確認(rèn)臨時(shí)退團(tuán)后產(chǎn)生意外與我社無(wú)關(guān)。謝謝合作！

3、價(jià)格隨機(jī)票價(jià)格變動(dòng)，報(bào)團(tuán)時(shí)請(qǐng)預(yù)先電話查詢。散拼機(jī)票因享團(tuán)隊(duì)折扣或特殊政策不提供票號(hào)和行程單，一經(jīng)確認(rèn)出票，不予簽改，如因游客個(gè)人原因退團(tuán)退票僅退機(jī)建燃油費(fèi)；航空保險(xiǎn)以及旅游意外險(xiǎn)建議游客自理。（ 注：游客名單以貴社傳真或QQ或系統(tǒng)登錄確認(rèn)為準(zhǔn)，務(wù)必正確！

4、我社保留調(diào)整行程的權(quán)利（景點(diǎn)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不變），行程中如有問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)提出，以便旅行順利進(jìn)行；

5、行程中含首道大門(mén)票，如遇到國(guó)家有所調(diào)整景點(diǎn)門(mén)票，請(qǐng)?jiān)诰┭a(bǔ)齊差價(jià)；如遇航空變更及人力不可抗因素而造成景點(diǎn)減少，我社負(fù)責(zé)退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票；贈(zèng)送的景點(diǎn)若因政策原因不能參觀，恕不退款；旅游者若不參加團(tuán)隊(duì)的正常活動(dòng)，所繳費(fèi)用（門(mén)票、餐費(fèi)、車(chē)費(fèi)等）恕不退還；請(qǐng)勿擅自離團(tuán)！

6、因游客個(gè)人原因放棄部分行程，或放棄部分用餐和住宿、交通等，均視為自愿放棄，未發(fā)生費(fèi)用無(wú)退，放棄行程期間的人身安全責(zé)任自負(fù)。中途離團(tuán)視同游客違約，由此造成游客未參加行程內(nèi)的門(mén)票、用餐、住宿、用車(chē)等費(fèi)用無(wú)退，且一切責(zé)任自負(fù).

7、因三人間只能根據(jù)實(shí)際情況安排，故若出現(xiàn)單男或單女情況，首先應(yīng)選擇安排加床（多為鋼絲床）或拼房，若無(wú)法安排，則必須在北京現(xiàn)補(bǔ)房差；

8、70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須出示健康證明并有家屬或朋友陪同，方可出游，

9、因行程較緊，景點(diǎn)較大，為保障您的身心健康，80歲以上老年人、患有心臟病人或嚴(yán)重疾病患者恕不接待；

10、請(qǐng)游客帶好有效證件：必須帶好身份證（護(hù)照、駕駛證等無(wú)效）和老年證，因相關(guān)證件無(wú)效造成損失游客自負(fù)。

11、提請(qǐng)游客報(bào)名選擇慎重，退團(tuán)按旅游合同相關(guān)規(guī)定收取總額10%違約金（出發(fā)前3日內(nèi)），大交通損失按實(shí)際計(jì)算。

12、游客如對(duì)房、餐、車(chē)、導(dǎo)、游、購(gòu)等安排有異議，請(qǐng)及時(shí)咨詢我質(zhì)監(jiān)，以當(dāng)事就地解決為原則；投訴則以游客在京所簽意見(jiàn)反饋表（請(qǐng)據(jù)實(shí)填寫(xiě)，經(jīng)查證不實(shí)一律無(wú)效）和相關(guān)憑證（比如客人在京簽字）為依據(jù)。

13、①12周歲以下兒童報(bào)名，其報(bào)價(jià)只含機(jī)票、旅游車(chē)位、半餐和導(dǎo)服；不含門(mén)票、床位、早餐和火車(chē)票，若需按成人價(jià)格購(gòu)買(mǎi)以上產(chǎn)品， 具體詢問(wèn)銷售人員；

②18周歲以下（12周歲以上）兒童報(bào)名，其報(bào)價(jià)只含往返大交通、旅游車(chē)位、餐和導(dǎo)服；不含門(mén)票、床位和早餐，若需按成人價(jià)格購(gòu)買(mǎi)以上產(chǎn)品，具體詢問(wèn)銷售人員；

14、①蘇州高鐵二等座：12周歲以下兒童不含火車(chē)票，1.2米以下無(wú)票無(wú)座，1.2-1.5米之間補(bǔ)280/人/趟，超過(guò)1.5米補(bǔ)550/人/趟。

②昆山高鐵二等座：12周歲以下兒童不含火車(chē)票，1.2米以下無(wú)票無(wú)座，1.2-1.5米之間補(bǔ)290/人/趟，超過(guò)1.5米補(bǔ)560/人/趟。

15、散客當(dāng)?shù)仄磮F(tuán)概念：游客在各市旅行社中報(bào)名參加旅游團(tuán)，北京當(dāng)?shù)氐慕哟�行程統(tǒng)一。

①去程：將根據(jù)所有客人抵京航班，由導(dǎo)游根據(jù)團(tuán)隊(duì)具體情況，以團(tuán)內(nèi)到達(dá)最晚的航班為準(zhǔn)，統(tǒng)一安排接至酒店；

②回程：以團(tuán)內(nèi)航班或火車(chē)最早的返程航班時(shí)間為準(zhǔn)，統(tǒng)一安排接機(jī)或接火車(chē)，如航班時(shí)間較晚的游客，需在機(jī)場(chǎng)或火車(chē)站自行等侯。

16、散拼團(tuán)《出團(tuán)通知》通常出發(fā)前一天上午發(fā)送。

17、飛機(jī)班接送,如遇蘇州六市范圍內(nèi)繞路及機(jī)場(chǎng)等候請(qǐng)予諒解和配合，聽(tīng)從車(chē)隊(duì)司機(jī)的安排。如因航班晚點(diǎn)等不可抗拒因素導(dǎo)致無(wú)法搭乘原安排的班車(chē)時(shí)間，可延后班車(chē)時(shí)間（最晚班車(chē)：浦東機(jī)場(chǎng)02:00、虹橋機(jī)場(chǎng)03:00）購(gòu)物說(shuō)明行程表中所列自由活動(dòng)購(gòu)物場(chǎng)所均對(duì)當(dāng)?shù)厥忻耖_(kāi)放，是讓游客本身了解和體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐纳�活，不屬于具體購(gòu)物場(chǎng)所，于旅行社無(wú)關(guān)，游客的購(gòu)物屬于客人的自行購(gòu)買(mǎi)行為，客人購(gòu)物需謹(jǐn)慎，旅行社不承擔(dān)客人的自愿購(gòu)買(mǎi)后行為責(zé)任。

購(gòu)物安排：全程0購(gòu)物 （景區(qū)紀(jì)念品店除外）

游客須知

1．報(bào)名時(shí)請(qǐng)游客務(wù)必提供準(zhǔn)確姓名及身份證號(hào)碼，以免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

2．團(tuán)隊(duì)機(jī)票為特殊票，請(qǐng)務(wù)必對(duì)清楚身份證件上的名字跟身份證號(hào)碼，一經(jīng)開(kāi)票不退不改不簽，機(jī)票全部損失，只退基建燃油費(fèi)用。火車(chē)票：確認(rèn)后我社就會(huì)出票，如取消行程或者換人，會(huì)產(chǎn)生損失費(fèi)，請(qǐng)自行承擔(dān)。

3．70周歲以上老年人預(yù)訂出游，須出示健康證明并有家屬或朋友陪同，方可出游。

4．出行期間請(qǐng)隨身攜帶本人有效身份證原件（出行前請(qǐng)務(wù)必檢查自己證件的有效期），未滿16周歲者請(qǐng)攜帶戶口本原件。超過(guò)16周歲的游客若沒(méi)有辦理身份證，請(qǐng)?jiān)趹艏�所在地派出所開(kāi)相關(guān)身份證明，以免影響登機(jī)。鐵道部實(shí)行高鐵動(dòng)車(chē)實(shí)名購(gòu)票制度，故請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)務(wù)必提供完整的身份信息，1.2－1.5米之間兒童購(gòu)買(mǎi)兒童票不需要實(shí)名制。1.5米以上兒童必須購(gòu)買(mǎi)成人火車(chē)票

5．當(dāng)游客抵京后，由于是參加散客拼團(tuán)旅游，有可能會(huì)出現(xiàn)各別客人間的短暫等候現(xiàn)象，望游客加以諒解并協(xié)助配合。

6.報(bào)名確認(rèn)前請(qǐng)來(lái)電確認(rèn)當(dāng)?shù)匚恢谩Ｖx謝