預(yù)定指南

1、有效身份證件及貴重物品請隨身攜帶，如有丟失，旅行社負(fù)責(zé)協(xié)助尋找，但不承擔(dān)責(zé)任。

2、旅途如遇旅行社不可控制因素（如自然災(zāi)害、航班延誤、道路塌方、事故擁堵、國家強(qiáng)制政策等）造成行程延誤或中斷，本社會(huì)與游客協(xié)商更改行程或提前終止行程，未產(chǎn)生的費(fèi)用可以退還，但由此產(chǎn)生的超出費(fèi)用由客人自理，本社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、請老人及家屬保證老人身體健康，并自備老人需要的常用藥物，慎重選擇出行及參加各項(xiàng)旅游活動(dòng)，如因老人自己身體原因引發(fā)的人身財(cái)產(chǎn)意外，以及產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用，我社概不負(fù)責(zé)。

4、敬請游客如實(shí)填寫意見書，我社將以游客自填意見書，作為處理投訴及反饋意見的重要依據(jù)。

5、計(jì)劃確認(rèn)不能隨意退團(tuán)；如取消計(jì)劃，大交通按實(shí)際損失收取外，另收/100元/人。

6、行程退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：行程門票報(bào)價(jià)為旅行社優(yōu)惠套票政策報(bào)價(jià)，所有景點(diǎn)門票是旅行社與景區(qū)協(xié)議價(jià)和景區(qū)最低限度獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)核算，凡持優(yōu)惠證件以及享受優(yōu)惠政策游客均按以下標(biāo)準(zhǔn)享受優(yōu)惠（注：旅行社購票需憑游客身份證實(shí)名登記，請配合導(dǎo)游出示身份證）：產(chǎn)生半價(jià)門票全程合計(jì)退費(fèi)：40元/人，產(chǎn)生免票全程合計(jì)退費(fèi)：80元/人（注：【高蕩千年布依古寨】【苗族非遺博物館】【青巖古鎮(zhèn)】【貴州醇酒廠】等等為贈(zèng)送景點(diǎn)無任何退費(fèi)）

7、免票對(duì)象

1、14周歲以下兒童（部份景區(qū)超過1.2米為半票，以景區(qū)實(shí)際指示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)）。

2、60歲及以上持本人有效身份證。

3、持有效殘疾證。

4、持有效導(dǎo)游證、新聞總署記者證、現(xiàn)役軍人（軍官）證。

旅行社購票需憑游客身份證實(shí)名登記，請配合導(dǎo)游出示身份證。

【參團(tuán)須知】：請游客務(wù)必須詳細(xì)閱讀，一旦簽訂合同即默認(rèn)游客已確認(rèn)以下所有項(xiàng)

1、本行程從簽約之日起即起法律效力，出行前如需退團(tuán)按旅游合同法執(zhí)行法律效力，出行期間脫團(tuán)或退團(tuán)游客需按旅游合同法承擔(dān)違約損失，因自身原因中途放棄景點(diǎn)，用餐，住宿均無退費(fèi)，不另行補(bǔ)充未游覽景點(diǎn)。

2、本行程從簽約之日起即發(fā)生法律效力，出行前旅行社通知不成團(tuán)將按旅游合同法執(zhí)行法律效力進(jìn)行賠嘗，或雙方另行商議以其它方式出行。

3、本行程為目的地散拼成團(tuán)，參團(tuán)期間請友好相處相互尊重文明出行，根據(jù)國家旅游局出臺(tái)的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》規(guī)定，游客不良信息保存一至兩年，會(huì)影響到游客再次旅游，嚴(yán)重的甚至?xí)�影響到銀行信貸、出境等。

4、出行其間請帶好有效的特殊證件（軍官證，老年證等），兒童帶好戶口本；未成年人須有成人陪伴出游，殘疾人、老年人、行動(dòng)不便者建議有家人朋友照顧同行，體弱多病及孕婦不建議參團(tuán)，否則由此造成的不便或問題，我社不承擔(dān)責(zé)

任。

5、貴州屬于高原山地，景區(qū)之間跨越幅度較遠(yuǎn)，山地路途會(huì)比較辛苦，部分景區(qū)存在中轉(zhuǎn)交通車運(yùn)轉(zhuǎn)不足，難免造成車程或排隊(duì)時(shí)間過長，60歲以上行動(dòng)不方便的游客（保康孕婦）需填寫景區(qū)的免責(zé)聲明。70歲以上的游客，需要出示健康證明和免填寫景區(qū)免責(zé)聲明。

6、本行程提供免費(fèi)接站服務(wù)，當(dāng)天目的地集合人數(shù)較多，會(huì)因各大類因素造成接站車輛晚點(diǎn)，出現(xiàn)有等候10-30分鐘的情況，請見諒；如您無耐心等待請自行打車到酒店旅行社為其報(bào)銷打車費(fèi)用。

7、本行程散團(tuán)為行程結(jié)束后統(tǒng)一送團(tuán)，不提供一對(duì)一單獨(dú)送團(tuán)，返程時(shí)間太早請自行安排或另補(bǔ)費(fèi)用旅行社安排單獨(dú)送站，返程時(shí)間較晚請自行安排空余時(shí)間。

8、本行程入住酒店為行程所列參考酒店之一，由旅行社指定，如需升級(jí)住宿標(biāo)準(zhǔn)請?jiān)趫?bào)名時(shí)提出，由于酒店資源緊張入住期間只要硬件設(shè)施能正常使用，已入住后不再提供升級(jí)和換房服務(wù)。

9、本行程只提供標(biāo)準(zhǔn)雙人間或單間，單間與標(biāo)間同價(jià)，無三人間，酒店含雙人早餐，行程中各地客人到達(dá)和返程時(shí)間不同，入住時(shí)需要自行交房卡壓金，離店時(shí)憑房卡和壓金條退壓金，請注意房內(nèi)另行付費(fèi)耗品和設(shè)施的愛護(hù)，如有使用或損壞將扣費(fèi)或賠嘗，請按酒店規(guī)定的退房時(shí)間準(zhǔn)時(shí)退房以免產(chǎn)生超時(shí)費(fèi)用。

10、本行程車位無特殊安排先到先得，請給帶小孩，暈車，老人等人群主動(dòng)讓位，后續(xù)行程請按第一天入座位置入座，請不要故意搶座，行車途中系好安全帶，并不要隨意在車內(nèi)走動(dòng)，以防不確定的危險(xiǎn)。

11、本行程所有景點(diǎn)門票已按旅行社和景區(qū)協(xié)議最低折口價(jià)核算，產(chǎn)生優(yōu)惠只能按行程所示退費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)退費(fèi)，所有門票優(yōu)惠證件在旅游地經(jīng)景區(qū)審核認(rèn)可亨有優(yōu)惠；請不要使用假證件一經(jīng)景區(qū)發(fā)現(xiàn)將作報(bào)警處理，行程內(nèi)贈(zèng)送景點(diǎn)并非都為免費(fèi)景點(diǎn)，產(chǎn)生優(yōu)惠無退費(fèi)并配合導(dǎo)游出示相關(guān)優(yōu)惠證件。

12、本行程用餐方式為8-10人/桌，按行程所列正餐數(shù)和用餐標(biāo)準(zhǔn)操作，菜品數(shù)量根據(jù)用餐實(shí)際人數(shù)進(jìn)行調(diào)整，如當(dāng)團(tuán)人數(shù)不足5人，我社將退其餐標(biāo)自理正餐，出團(tuán)中自動(dòng)放棄費(fèi)用不退。

13、出行期間請您務(wù)必注意人身和個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全，并跟緊團(tuán)隊(duì)，切勿擅自離隊(duì)，嚴(yán)格遵守集合時(shí)間，保管景點(diǎn)相關(guān)票據(jù)，景點(diǎn)排隊(duì)等候其間請文明禮貌不插隊(duì)，不擁擠，若在景區(qū)發(fā)生安全事故請第一時(shí)間聯(lián)系導(dǎo)游和景區(qū)工作人員處理并保留證據(jù)。

14、本行程旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況在不減少景點(diǎn)和不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行程先后順序作出相應(yīng)的調(diào)整，如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)，我社有權(quán)取消退其差價(jià)或更換為其它等價(jià)景點(diǎn)，贈(zèng)送景點(diǎn)未觀賞或游覽不再補(bǔ)充并無費(fèi)退，行程景點(diǎn)備注游玩時(shí)間和行車景間為大概參考時(shí)間具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)；如遇不可抗力因素（如：堵車誤機(jī)、飛機(jī)延誤或取消、自然災(zāi)害、臺(tái)風(fēng)引起的封港換船增加船費(fèi)或滯留費(fèi)用等）增加的費(fèi)用客人承擔(dān)。

15、如有購物需求請慎重考慮，把握好質(zhì)量與價(jià)格，務(wù)必索要發(fā)票，請到正規(guī)大型超市購買，切忌到路邊小店購買假冒偽劣產(chǎn)品，如需旅行社安排或要求導(dǎo)游帶領(lǐng)前往滿足購特需求需雙方另行簽訂旅游購物補(bǔ)充協(xié)議。

在本地參團(tuán)期間如對(duì)服務(wù)有合理的意見請及時(shí)提出；投訴問題在旅游目的地及時(shí)提出就地解決妥善，返程后我社不接收投訴！旅行社不受理因虛假填寫或不填意見書而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴；由此而造成的一切損失由客人自負(fù)，為了保障您的權(quán)益和提高旅行社的服務(wù)質(zhì)量，請你務(wù)必認(rèn)真填寫。