預定指南

需二次確認

一、安全事項

1長江三峽旅游線路主要以船為載體，大部分時間都會在游船上面度過，因游船自身空間相對較小，上下樓梯狹窄，甲板濕滑，所以請所有游客在游船上面走動或觀景的時候特別注意安全，同時不要翻越游船護欄照相、看景點，有小孩的游客請照看好自己的小孩，不要讓他們在游船上面嬉戲追趕，隨行父母應特別注意各處安全隱患，防范于未然

2游船裝載人數較多，游船停靠碼頭上下船通過跳板或躉船的時候請不要擁擠，按次序依次下船，注意安全，以免落水，如您前面有老人和小孩，請發揚尊老愛幼的傳統美德

3上船后請客人注意防火防盜并保管好自己的行李物品，以免丟失，如有丟失，請及時報警

4. 三峽游覽為分段接待，各地導游或工作人員安排講解及接送等適宜（散客自由活動時間充裕，陸地工作人員接送，提前一天晚上電話聯系，請勿焦慮），請客人保持通訊設備的暢通，以便相互聯系。游覽過程中，貴重物品請游客自行保管；如有丟失，后果自負。

5.不含航空保險（如果游客在旅途中由于自身疾病引起的傷亡與本社無關，請知悉）

二、游輪費用

1船票費用包含乘船期間的住宿、用餐（不含登船當天的晚餐）、行程指定的上岸景點參觀費用。不含船上一切個人消費，如：酒水、洗衣、電話、美容美發、購物、自費上岸參觀景點等費用。

2游船上正常艙位為2人間，將以一人一個床位為單位進行銷售，如團隊男女比例產生自然單差，游船公司會提前同其他團隊客人進行調配，如客人特殊需求可提前申請一人單獨使用一個標準房間，價格另議！

3船票的收費與機票類似，按年齡段收取，一般規則如下：2歲以下的嬰兒，不單獨使用床位，按照全額船票的10-20%收費；2-12歲兒童根據客人要求是否占床將收取50-100%不等的費用（根據游船不同收費標準存在一定差異），12歲及以上按成人結算。如您帶有小孩隨行，請一定提前告知報名旅行社，切勿隱瞞，以免給您的旅途帶來不便

4因國籍不同，船票的銷售價格可能會出現差異，請出發前予以說明，切勿隱瞞，我司確認的船位僅供確認書中指定的國籍的客人使用。若乘船的客人非確認書中指定的國籍，我司將根據客人的實際國籍增收或退還船票差價。如客人故意隱瞞個人身份，在游船前臺登記時被查出國籍不同，將按照游船公布價格在前臺補齊差額（可能會比結算價格高）。

三、取消船位的違約金

· 如果想取消船位，要立即書面通知我司，我司會于收到書面通知日起才正式取消訂位，但必須支付下列的取消違約金：

· 1、在開航之日前10天取消船位，須支付30%全額船票的違約金。

· 2、在開航之日前6天取消船位，須支付50%全額船票的違約金。

· 3、在開航之日前5天（包含5天）內取消船位，須支付100%全額船票的 違約金。

· 4、取消船位包括取消全部或部分船位，變更船名或航期。

· 5、黃金周期間為買斷艙位，取消船位須支付100%全額船票的違約金。

四、特殊情況的處理

1因氣候、水位、臨時禁航和航道管制等無法控制的原因，船公司將據實際情況調整游船的始發港和終到港，并用其它交通工具（大巴）將旅客接送至游船始發站和終點站；可能調整乘船期間上岸參觀的景點；

2三峽壩區及雙線五級船閘是國防保護重點工程，屬軍管區，受行政管制、安全隱患、船閘設施設備檢修、沖沙、臨時突發問題、天氣原因（特大霧）等影響，為確保三峽河段航運安全，緩解壩區通航壓力，三峽通航管理局可能臨時采取關閉雙向或單向船閘等措施。屆時將由游船公司提供旅行車將全船游客接駁至緊鄰三峽大壩上游的港口或下游的宜昌港上下船（1小時高速）。

3遇夏季洪峰或秋冬枯水季節，輪船噸位過大而水位偏高或過低時，為確保安全，游輪將統一安排旅行車接駁全船客人自重慶市區前往涪陵港登船或自涪陵港離船前往重慶市區（1.5小時車）

4若游船發生臨時機械故障，為確保安全航行，船公司將調整航期或由指定安排其它游船接轉。我司不承擔其它的責任或賠償。

5如因不可抗拒的外力所擾，無法提供原本保證的服務項目時，我司不負擔任何責任或賠償，這種不尋常的情況是指：戰爭的威脅，恐怖份子活動、自然災害、火災、天災、氣候、瘟疫的威脅、傳染疾病和所有類似不可抗力。

蘇州旅行社